Bandung, mada.akarmusic.com/ – Menjelang masa libur panjang dan liburan sekolah, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung (Daop 2) kembali mengingatkan pentingnya disiplin dan kepatuhan terhadap aturan perjalanan kereta api.
Pesan ini tidak hanya sekadar imbauan, melainkan bagian dari upaya menciptakan perjalanan yang aman dan nyaman di tengah lonjakan jumlah penumpang.
Lonjakan tersebut, menurut Manager Humas Daop 2 Bandung, Kuswardojo, menjadi fenomena yang selalu berulang setiap musim libur tiba. Dalam kondisi ini, potensi kepadatan di stasiun, antrean panjang, hingga risiko kehilangan barang bawaan meningkat.
“Kami mengingatkan agar pelanggan datang lebih awal ke stasiun keberangkatan. Ini penting untuk menghindari keterlambatan akibat antrean tiket, pemeriksaan barang, atau hal tak terduga lainnya,” ujar Kuswardojo. Rabu (25/6/2025)
Selain soal kedatangan lebih awal, KAI menekankan pentingnya disiplin membawa barang sesuai aturan. Barang bawaan penumpang dibatasi maksimal 20 kilogram dengan volume 100 dm³ dan dimensi tak lebih dari 70x48x30 cm.
Bagi penumpang yang membawa barang melebihi batas tersebut, akan dikenakan biaya tambahan: Rp10 ribu per kilogram untuk kelas eksekutif, Rp6 ribu untuk kelas bisnis, dan Rp2 ribu untuk kelas ekonomi.
Lebih lanjut, bagi pelanggan yang membawa barang besar, KAI menyarankan penggunaan layanan bagasi resmi atau ekspedisi. Barang berukuran lebih dari 200 dm³ (70x48x60 cm) dilarang masuk ke kereta.
Larangan lainnya mencakup binatang, senjata tajam, narkotika, bahan mudah meledak, serta barang berbau menyengat atau membahayakan kesehatan.
“Kami melarang barang-barang tersebut demi kenyamanan bersama. Petugas kami akan tegas dalam pemeriksaan di pintu boarding,” tegas Kuswardojo.
Di sisi lain, kesehatan penumpang juga menjadi perhatian utama. Dalam kondisi padat seperti liburan sekolah, potensi kelelahan fisik meningkat.
Karena itu, KAI mengingatkan agar penumpang tidak memaksakan diri bepergian jika sedang dalam kondisi kurang sehat. Istirahat cukup dan membawa obat pribadi menjadi bagian dari tanggung jawab perjalanan.
Selama periode libur, Daop 2 Bandung juga memperkuat pelayanan di stasiun maupun di dalam kereta. Penempatan petugas tambahan dilakukan untuk memastikan keamanan dan kenyamanan tetap terjaga, termasuk kesiapan fasilitas serta layanan informasi yang terintegrasi dengan aplikasi Access by KAI.
Komitmen KAI untuk memberikan pelayanan terbaik tak sekadar slogan. Di tengah dinamika transportasi publik yang makin kompleks, kejelasan aturan dan kedisiplinan pelanggan menjadi fondasi penting agar perjalanan selama liburan tidak hanya menyenangkan, tetapi juga aman dan efisien.
